{"id":7252,"date":"2024-10-15T10:57:02","date_gmt":"2024-10-15T08:57:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.heibel-unplugged.de\/?p=7252"},"modified":"2026-04-17T10:05:33","modified_gmt":"2026-04-17T08:05:33","slug":"agentforce-von-salesforce-individuelle-ki-loesungen-fuer-mehr-profitabilitaet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.heibel-ticker.de\/blog\/agentforce-von-salesforce-individuelle-ki-loesungen-fuer-mehr-profitabilitaet\/","title":{"rendered":"Agentforce von Salesforce: Individuelle KI-L\u00f6sungen f\u00fcr mehr Profitabilit\u00e4t"},"content":{"rendered":"\n<p>Nach dem KI-Chip und den KI-Rechenzentren kommen nun langsam KI-L\u00f6sungen auf den Markt. Adobe war einer der Ersten mit seiner KI FireFly f\u00fcr die Bilderstellung. Nun folgt Salesforce mit einer kundenindividuellen KI, die auf Unternehmensdaten aufsetzt.&nbsp; Ich habe Salesforce schon seit einiger Zeit im Auge und werfe nun einen genaueren Blick darauf.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Agentforce: Die neue kundenindividuelle KI von Salesforce<\/h2>\n\n\n\n<p>Mitte September wurde auf der j\u00e4hrlichen Salesforce-Konference Dreamforce die neue Salesforce-KI namens <strong>Agentforce<\/strong> vorgestellt. Ein KI-Agent, der mehrere KIs nutzt. Die verschiedenen KIs, wie bspw. ein LLM oder auch ein Bild-Modell, werden zus\u00e4tzlich mit unternehmenseigenen Daten trainiert. Individuell f\u00fcr jeden Kunden von Salesforce wird Agentforce auf dessen Unternehmensdaten eingestellt.<br \/><br \/>Damit wird Kunden erm\u00f6glicht, eigene KIs zu entwickeln, die speziell f\u00fcr das eigene Unternehmen L\u00f6sungen erarbeiten. Dies ist insbesondere f\u00fcr Hotlines wertvoll.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Halluzinationen ausgeschlossen: Salesforce koppelt KI-L\u00f6sungen f\u00fcr fehlerfreie Ausgaben<\/h2>\n\n\n\n<p>Bei der Ausgabe der KI-Ergebnisse verspricht Salesforce zudem einen mehrstufigen Pr\u00fcfprozess, mit dem Halluzinationen ausgeschlossen werden sollen. Wer mit ChatGPT arbeitet, wird wissen, dass dieser manchmal Unsinn antwortet. Dinge, die er sich ausgedacht zu haben scheint. Das ist zwar selten der Fall, darf aber im Umgang mit Kunden nicht passieren.<br \/><br \/>Salesforce nutzt also mehrere KI-L\u00f6sungen, die miteinander gekoppelt werden und sich gegenseitig kontrollieren. Ich finde diesen Ansatz interessant und werde ihn mir mal n\u00e4her anschauen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gewinnsprung erwartet: Agentforce k\u00f6nnte Salesforce profitabler machen<\/h2>\n\n\n\n<p>Das EV\/EBITDA 2024e von 18 ist f\u00fcr das Umsatzwachstum von 9% angemessen. Doch mit Agentforce wird sich die Profitabilit\u00e4t sprunghaft verbessern, f\u00fcr das laufende Jahr wird ein Gewinnsprung um 92% erwartet.<\/p>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend FireFly bei Adobe sicher eine gute L\u00f6sung f\u00fcr alle Kunden ist, wird Salesforce individuelle L\u00f6sungen f\u00fcr jeden Kunden anbieten. Ich denke, das k\u00f6nnte Kunden begeistern und den Umsatz von Salesforce zus\u00e4tzlich steigern. Sprich: Die Erwartungen der Analysten, die das aktuelle Bewertungsniveau rechtfertigen, k\u00f6nnten sich als zu niedrig herausstellen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Salesforce-Analyse in Arbeit: Detaillierte Analyse und Empfehlung folgen<\/h2>\n\n\n\n<p>Also: Ich habe mir einen Favoriten der KI-Revolution herausgesucht, der etwas weiter oben in der Anwendungskette steht. In den kommenden Tagen werde ich mir die Aktie eingehend anschauen und dann n\u00e4chste Woche ggfls. eine Empfehlung aussprechen, wenn sich die Sache so darstellt, wie ich es derzeit auf den ersten Blick erwarte.<br \/><br \/>Grund zur Eile gibt es nicht, die Aktie ist in den vergangenen Tagen nach der Dreamforce bereits kr\u00e4ftig angestiegen. Ich w\u00fcrde also auf eine Konsolidierung warten.<br \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Salesforce setzt mit seiner neuen KI-L\u00f6sung Agentforce auf ma\u00dfgeschneiderte, individuelle KI-Implementierungen, die speziell f\u00fcr die Bed\u00fcrfnisse von Unternehmen entwickelt wurden. Diese Innovation erm\u00f6glicht es Kunden, ihre eigenen KI-Agenten zu erstellen, die direkt auf Unternehmensdaten zugreifen und diese nutzen. Mit einem mehrstufigen Pr\u00fcfprozess sichert Salesforce zudem ab, dass die KI-Ergebnisse pr\u00e4zise und frei von Fehlern sind. Das Potenzial f\u00fcr eine steigende Profitabilit\u00e4t ist enorm: Analysten erwarten dank Agentforce einen Gewinnsprung von 92 % f\u00fcr das laufende Jahr. Ich werde die Aktie in den kommenden Tagen eingehend analysieren und eine Empfehlung abgeben.<\/p>\n","protected":false},"author":7675,"featured_media":7253,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,1129],"tags":[],"class_list":["post-7252","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemein","category-kai-ht-agent"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.heibel-ticker.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7252","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.heibel-ticker.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.heibel-ticker.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.heibel-ticker.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7675"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.heibel-ticker.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7252"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.heibel-ticker.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7252\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7256,"href":"https:\/\/www.heibel-ticker.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7252\/revisions\/7256"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.heibel-ticker.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7253"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.heibel-ticker.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7252"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.heibel-ticker.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7252"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.heibel-ticker.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7252"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}